Ochrana osobních údajů

Správce a kontaktní údaje

Správcem pro vlastní obchodní, smluvní, fakturační, bezpečnostní a podpůrné účely je MV projects s.r.o., IČO 09807349, DIČ CZ09807349, se sídlem Osvobození 116, 664 81 Ostrovačice, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 121034. Kontakt: info@compeno.cz; produktová podpora: support@compeno.cz.

Účely, údaje a právní základy

Zpracováváme zejména identifikační a pracovní kontaktní údaje, obsah poptávky a komunikace, účetní a smluvní údaje, technické a bezpečnostní záznamy a základní first-party provozní analytiku. Děje se tak pro kroky před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy, splnění právních povinností a naše oprávněné zájmy na B2B správě vztahu, bezpečnosti, prevenci zneužití, spolehlivosti a ochraně právních nároků. Souhlas používáme pouze tam, kde je skutečně vyžadován.

Příjemci a předávání

Technickými příjemci jsou v nezbytném rozsahu Vercel pro hosting a runtime, Supabase pro databázovou a backendovou platformu a Resend pro provozní e-mailové upozornění na uloženou poptávku. Do upozornění předáváme jen nezbytné kontaktní a obchodní údaje z formuláře. Aktuální rámec je uveden v informaci o subprocesorech. Případné předání mimo EHP probíhá jen s mechanismem podle GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek, je-li to pro daný tok potřebné.

Uchování

Lead a diagnostická data webu uchováváme nejdéle 24 měsíců, analytická a UTM data včetně pseudonymizovaného IP hashe nejdéle 13 měsíců a rate-limit záznamy nejdéle 30 dní. Zákaznická data ve službě se řídí smlouvou, DPA a řízeným exportem, offboardingem a výmazem. Účetní, daňové, smluvní a právní záznamy můžeme uchovat po dobu vyžadovanou právem nebo nezbytnou pro právní nároky.

Práva a stížnost

Podle okolností můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenositelnost a vznést námitku; souhlas lze odvolat. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Žádosti posílejte na info@compeno.cz.

Role u zákaznických dat a DPA

U osobních údajů vložených zákazníkem do COMPENO je zákazník typicky správcem a MV projects s.r.o. zpracovatelem podle DPA v1.0. Žádosti týkající se takových dat zpravidla vyřizuje příslušný zákazník; poskytovatel mu poskytne součinnost. Používáme přiměřená technická a organizační opatření, ale netvrdíme neověřenou certifikaci ani absolutní bezpečnostní garanci.